Informativa Clienti Covid-19

  Carissimi clienti,

nonostante ad oggi questo sia ancora un periodo di incertezza e di ansia in tutto il mondo e in particolare nel nostro territorio europeo a causa dell’evoluzione pandemica del Covid-19, Noi possiamo già comunicarVi che Locanda Casanuova sta lavorando per accogliere i propri ospiti nella prossima stagione Primavera/Estate 2022.

Quindi, se state pianificando o semplicemente pensando ad una vacanza in Toscana, contattateci e richiedeteci tutte le informazioni con serenità e tranquillità. Qui niente è cambiato e la natura, più rigogliosa che mai, è ricca di linfa vitale. Si respira aria fresca e pulita, che sicuramente saprà rigenerarci!

Stiamo lavorando intensamente e organizzandoci al meglio per garantirvi e assicurarvi gli stessi servizi, quella calda accoglienza e la stessa attenzione che da sempre ci contraddistinguono.

La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra priorità, e Viaggiare, mai come oggi è diventato così sicuro.

Se desiderate chiarimenti e/o informazioni in merito alle disposizioni di ingresso in Italia, contattateci e saremo ben lieti di darVi tutte le informazioni necessarie, per permetterVi un viaggio in tranquillità e sicurezza.

Tutti noi insieme al nostro staff, ben consapevoli delle linee guida necessarie di sicurezza e di prevenzione, adottiamo quotidianamente misure specifiche di pulizia e di igiene, con l’obiettivo di mettere a disposizione ambienti, sicuri e puliti per i nostri ospiti e per il nostro personale. 

Chiediamo ai nostri ospiti di fare la propria parte, con buone regole di comportamento per rendere sicuro e migliore il soggiorno.

Quindi, date le circostanze uniche di questo periodo Locanda Casanuova ha predisposto opzioni di prenotazione più flessibili, prolungando i termini delle politiche di cancellazione, così da dare maggiore tranquillità a tutti i clienti, sia individuali che di gruppo.

 PER LE PRENOTAZIONI INDIVIDUALI

Per le prenotazioni di soggiorno dal 27 Marzo fino al 04 Giugno 2022

• Si applica la possibilità di prolungare la validità dell’opzione di prenotazione per qualche settimana, su richiesta direttamente alla direzione.              
• Per richieste di cancellazione FINO A 7 giorni dalla data di arrivo prevista, Locanda Casanuova non applicherà alcuna penale.                        
• Eventuale caparra confirmatoria e/o acconto versato saranno conservati e ritenuti validi per nuova prenotazione nelle stagioni turistiche 2022 – 2023. E’ nominale, non è cedibile e non potrà più essere ulteriormente prorogabile.

Per le prenotazioni di soggiorno dal 05 Giugno al 06 Novembre 2022 

Non sussistendo attualmente, misure di restrizione disposte dall’Autorità Governativa per tale periodo, l’eventuale richiesta di recesso sarà trattata in riferimento alle condizioni previste dal nostro contratto turistico di vendita.
Anche in questo caso, Locanda Casanuova potrà rendersi comunque disponibile a favore dell’Ospite alla convalida di eventuale somma versata, per nuova prenotazione nelle stagioni turistiche 2022-2023, prorogandone la validità. In caso di ulteriore sopravvenuta impossibilità, la caparra non potrà più in alcun modo essere restituita.

 PER LE PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Per le prenotazioni di soggiorni dal 27 Marzo al 04 Giugno 2022 

•  Si garantisce la prenotazione in essere fino a 45 giorni dalla data di arrivo prevista, non applicando alcuna penale.
•  Da 44 a 15 giorni dalla data di arrivo, si applica penale del 50% dell’importo totale. 
• Da 14 a 0 giorni dalla data di arrivo si applica il 100% dell’importo totale.

Per le prenotazioni di soggiorni dal 05 Giugno al 06 Novembre 2022 

• Si garantisce la prenotazione in essere fino a 75 giorni dalla data di arrivo prevista, non applicando alcuna penale. 
• Da 74 a 45 giorni dalla data di arrivo si applica penale del 50% dell’importo totale.
• Da 44 a 30 giorni dalla data di arrivo si applica penale del 75% dell’importo totale. 
• Da 29 a 0 giorni si applica penale del 100% dell’importo totale.

Locanda Casanuova si riserva sempre la possibilità di applicare diversi termini, modalità e condizioni di vendita per le prenotazioni di gruppo, in base agli accordi stabiliti tra le parti.

Locanda Casanuova Vi aspetta, Ci prenderemo cura di Voi.